001код
Нет подключения к серверу обновлений
Проверьте интернет, перезагрузите ТВ и роутер. Через 10 минут попробуйте снова.
Коды ошибок телевизоров Samsung
Телевизоры Samsung показывают код ошибки в меню Smart Hub, при сбоях сети, или мигают красным/синим индикатором. Розовые карточки — можно проверить самому, чёрные — нужен мастер. Если код не из списка или после самопроверки не помогло — привозите телевизор в сервис «Паялкин» во Всеволожске на бесплатную диагностику.
Можно проверить самому
Нужен мастер
102код
Нет соединения с сетью
Проверьте Wi-Fi/кабель LAN, заново подключите сеть в Настройках.
107код
Сбой DNS-сервера
В сетевых настройках введите вручную DNS: 8.8.8.8 и 1.1.1.1.
116код
Не получены параметры IP по DHCP
Перезагрузите роутер, выставьте IP вручную если не помогает.
118код
Сбой авторизации в Samsung Account
Выйдите и заново войдите в учётную запись, обновите пароль.
301код
Сбой при подключении к серверу Samsung
Дождитесь восстановления — проблема на стороне Samsung, не на сайте ТВ.
600код
Не загружается приложение
Удалите и переустановите приложение через Apps.
1000-7код
Сбой Smart Hub
Settings → Поддержка → Самодиагностика → Сброс Smart Hub.
Boot Loopкод
ТВ перезагружается циклически
Сбой прошивки или питания. Перепрошивка / замена платы Main.
BTV / нет сигналакод
Не выбран нужный источник сигнала
На пульте Source выберите HDMI/AV/ANT, проверьте кабель.
TLD-9001код
Сбой драйвера подсветки матрицы
Замена LED-планок или ремонт инвертора подсветки.
Подсветка моргаеткод
Перегорели светодиоды подсветки
Замена LED-линеек, частая поломка на 32-50 дюймовых ТВ.
Чёрный экран, звук естькод
Сбой матрицы или подсветки
Разборка панели, диагностика инвертора и LED.
Цветные полосыкод
Сбой шлейфа матрицы или T-CON платы
Переподключение шлейфов или замена T-CON / матрицы.
Не включается, красный индикаторкод
Сбой блока питания
Вздулись конденсаторы или сгорели транзисторы БП. Ремонт платы.
Включается и сразу выключаетсякод
Защита БП срабатывает
Короткое замыкание в цепи питания, нужна разборка.
Нет звука HDMIкод
Неверный аудио-выход или формат
Settings → Sound → Output: ТВ-динамики. Проверьте HDMI-кабель версии 1.4+.
Зависает Tizenкод
Программный сбой системы
Удержите Power 10 секунд для жёсткой перезагрузки. Если не помогло — Settings → Support → Reset.
Не нашли свой код или ремонт не получается?
Привезите телевизоров в наш сервис «Паялкин» во Всеволожске на бесплатную диагностику. Мастера определят точную причину и согласуют цену до начала работ.