Все категории

Коды ошибок роботов-пылесосов Roborock

18 кодов найдено · Роботы-пылесосы · Roborock

Позвонить в сервис
Error 1
Лидар заблокирован или застрял
Снимите крышку лидара, удалите пыль и посторонние предметы, проверьте свободное вращение, перезапустите робот.
Roborock Средняя
Error 2
Бампер заклинило или загрязнён
Постучите по бамперу, проверьте отсутствие застрявших предметов под ним, протрите датчики сухой тканью.
Roborock Средняя
Error 3
Колесо заблокировано посторонним предметом
Переверните робот, удалите намотанные волосы и нити с колёс, проверьте свободное вращение.
Roborock Средняя
Error 4
Датчики обрыва пола загрязнены
Протрите четыре датчика на днище сухой мягкой тканью, уберите робот с тёмных поверхностей.
Roborock Средняя
Error 5
Главная щётка заблокирована мусором
Извлеките щётку, удалите намотанные волосы и нити, очистите подшипники, установите обратно.
Roborock Средняя
Error 6
Боковая щётка заблокирована или застряла
Снимите боковую щётку, удалите намотанный мусор, проверьте крепление, установите правильно.
Roborock Средняя
Error 7
Робот застрял или завис
Переместите робот на открытое место, уберите препятствия, перезапустите уборку через приложение.
Roborock Средняя
Error 8
Низкий заряд батареи для работы
Вручную установите робот на док-станцию для зарядки, дождитесь полной зарядки перед уборкой.
Roborock Средняя
Error 9
Ошибка датчика или системы зарядки
Проверьте контакты на роботе и базе, протрите их, если ошибка повторяется — требуется диагностика.
Roborock Средняя
Error 10
Фильтр засорён или не установлен
Извлеките пылесборник, проверьте наличие и чистоту фильтра, промойте или замените при необходимости.
Roborock Средняя
Error 11
Сильное магнитное поле рядом
Уберите виртуальные стены и магнитные ленты подальше от робота, переместите базу от электроприборов.
Roborock Средняя
Error 12
Низкое напряжение батареи или её износ
Попробуйте полную зарядку, если робот быстро разряжается или не заряжается — нужна замена аккумулятора.
Roborock Средняя
Error 13
Ошибка установки на базу
Очистите контакты, проверьте расположение базы у стены, вручную установите робот, при повторе — диагностика.
Roborock Средняя
Error 14
Внутренняя ошибка системы навигации
Перезагрузите робот через приложение или кнопкой питания, если ошибка сохраняется — обратитесь в сервис.
Roborock Средняя
Error 15
Контейнер для воды не установлен
Проверьте правильность установки бака для влажной уборки, защёлкните до щелчка, перезапустите робот.
Roborock Средняя
Error 16
Датчик загрязнения ковра неисправен
Протрите ультразвуковой датчик на днище, уберите робот с мягких поверхностей, перезапустите уборку.
Roborock Средняя
Error 17
Перегрев мотора вентилятора или щёток
Дайте роботу остыть 30 минут, очистите все щётки и фильтры, при повторе — требуется ремонт.
Roborock Средняя
Error 18
Пылесборник не установлен или переполнен
Извлеките контейнер, очистите от мусора, проверьте правильность установки до щелчка, перезапустите.
Roborock Средняя

Подробно по каждому коду

Error 1
Лидар заблокирован или застрял
Средняя
Снимите крышку лидара, удалите пыль и посторонние предметы, проверьте свободное вращение, перезапустите робот.
Error 2
Бампер заклинило или загрязнён
Средняя
Постучите по бамперу, проверьте отсутствие застрявших предметов под ним, протрите датчики сухой тканью.
Error 3
Колесо заблокировано посторонним предметом
Средняя
Переверните робот, удалите намотанные волосы и нити с колёс, проверьте свободное вращение.
Error 4
Датчики обрыва пола загрязнены
Средняя
Протрите четыре датчика на днище сухой мягкой тканью, уберите робот с тёмных поверхностей.
Error 5
Главная щётка заблокирована мусором
Средняя
Извлеките щётку, удалите намотанные волосы и нити, очистите подшипники, установите обратно.
Error 6
Боковая щётка заблокирована или застряла
Средняя
Снимите боковую щётку, удалите намотанный мусор, проверьте крепление, установите правильно.
Error 7
Робот застрял или завис
Средняя
Переместите робот на открытое место, уберите препятствия, перезапустите уборку через приложение.
Error 8
Низкий заряд батареи для работы
Средняя
Вручную установите робот на док-станцию для зарядки, дождитесь полной зарядки перед уборкой.
Error 9
Ошибка датчика или системы зарядки
Средняя
Проверьте контакты на роботе и базе, протрите их, если ошибка повторяется — требуется диагностика.
Error 10
Фильтр засорён или не установлен
Средняя
Извлеките пылесборник, проверьте наличие и чистоту фильтра, промойте или замените при необходимости.
Error 11
Сильное магнитное поле рядом
Средняя
Уберите виртуальные стены и магнитные ленты подальше от робота, переместите базу от электроприборов.
Error 12
Низкое напряжение батареи или её износ
Средняя
Попробуйте полную зарядку, если робот быстро разряжается или не заряжается — нужна замена аккумулятора.
Error 13
Ошибка установки на базу
Средняя
Очистите контакты, проверьте расположение базы у стены, вручную установите робот, при повторе — диагностика.
Error 14
Внутренняя ошибка системы навигации
Средняя
Перезагрузите робот через приложение или кнопкой питания, если ошибка сохраняется — обратитесь в сервис.
Error 15
Контейнер для воды не установлен
Средняя
Проверьте правильность установки бака для влажной уборки, защёлкните до щелчка, перезапустите робот.
Error 16
Датчик загрязнения ковра неисправен
Средняя
Протрите ультразвуковой датчик на днище, уберите робот с мягких поверхностей, перезапустите уборку.
Error 17
Перегрев мотора вентилятора или щёток
Средняя
Дайте роботу остыть 30 минут, очистите все щётки и фильтры, при повторе — требуется ремонт.
Error 18
Пылесборник не установлен или переполнен
Средняя
Извлеките контейнер, очистите от мусора, проверьте правильность установки до щелчка, перезапустите.
Не удаётся устранить самостоятельно?
Бесплатная диагностика в сервисе «Паялкин» во Всеволожске, Христиновский пр., 28А.
Привезти на диагностику