Коды ошибок Роботы-пылесосы Ecovacs

Основная щётка застряла

Блокировка вращения основной щётки

Переверните робот, удалите волосы и мусор с щётки, проверьте подшипники, перезапустите уборку.

Ecovacs Средняя Боковая щётка застряла

Намотка на боковую щётку

Снимите боковую щётку, очистите от волос и ниток, проверьте крепление, установите обратно.

Ecovacs Средняя Колесо застряло

Блокировка ведущего колеса

Очистите колесо от намотанных волос и грязи, проверьте свободное вращение, перезапустите робот.

Ecovacs Средняя Пылесборник не установлен

Контейнер для пыли отсутствует

Установите пылесборник до щелчка, убедитесь что контакты чистые, перезапустите устройство.

Ecovacs Средняя Очистите датчики

Загрязнение датчиков препятствий или перепада

Протрите все датчики сухой мягкой тканью, особенно датчики падения снизу, перезагрузите робот.

Ecovacs Средняя Ошибка лазерного дальномера

Сбой LDS-датчика навигации

Снимите крышку лидара, удалите пыль, проверьте вращение. Если не помогло — требуется диагностика платы.

Ecovacs Средняя Робот застрял

Пылесос не может продолжить движение

Переместите робот в открытое пространство, уберите препятствия, проверьте колёса, перезапустите уборку.

Ecovacs Средняя Низкий заряд батареи

Недостаточно энергии для уборки

Установите робот на базу для зарядки, дождитесь полного заряда, затем возобновите работу.

Ecovacs Средняя Ошибка зарядки

Неисправность системы питания или базы

Проверьте контакты базы и робота, попробуйте другую розетку. Если не заряжается — нужна замена аккумулятора.

Ecovacs Средняя Фильтр засорён

Снижение тяги из-за грязного фильтра

Извлеките HEPA-фильтр, промойте водой или замените новым, полностью высушите перед установкой.

Ecovacs Средняя Ошибка водяного насоса

Сбой помпы подачи воды для влажной уборки

Проверьте уровень воды в резервуаре, очистите клапан. Если насос не работает — требуется замена.

Ecovacs Средняя Переполнен контейнер для пыли

Пылесборник заполнен мусором

Извлеките контейнер, высыпьте содержимое, промойте и высушите, установите обратно до щелчка.

Ecovacs Средняя Ошибка гироскопа

Сбой датчика ориентации в пространстве

Перезагрузите робот через приложение, сбросьте карту. Если ошибка повторяется — неисправна материнская плата.

Ecovacs Средняя Высокая температура

Перегрев двигателя или электроники

Остановите уборку, дайте роботу остыть 30 минут, очистите щётки. Частый перегрев — проблема мотора.

Ecovacs Средняя Потеряна база

Робот не находит зарядную станцию

Убедитесь что база подключена к сети, уберите препятствия в радиусе метра, вручную установите робот.

Ecovacs Средняя Ошибка швабры

Модуль влажной уборки не распознан

Снимите и установите заново насадку для мытья, проверьте чистоту контактов, перезапустите устройство.

Ecovacs Средняя Обновите прошивку

Требуется установка новой версии ПО

Подключите робот к Wi-Fi, откройте приложение Ecovacs Home, установите доступное обновление прошивки.

Ecovacs Средняя Ошибка системы

Критический сбой программного обеспечения

Выполните сброс до заводских настроек через приложение. Если не помогает — требуется перепрошивка платы.

Ecovacs Средняя