Коды ошибок Роботы-пылесосы Dreame

Error 1

Заблокировано колесо или щётка

Переверните робот, удалите волосы и мусор с боковой щётки, основной турбощётки и ведущих колёс, перезапустите.

Dreame Средняя Error 2

Пылесборник не установлен или переполнен

Извлеките контейнер, очистите от мусора, проверьте защёлки и датчик установки, верните на место до щелчка.

Dreame Средняя Error 3

Засорён воздушный тракт или фильтр

Очистите HEPA-фильтр и циклонный блок от пыли, промойте фильтр водой и высушите 24 часа перед установкой.

Dreame Средняя Error 4

Загрязнены датчики перепада высоты

Протрите сухой салфеткой четыре датчика обрыва на днище робота, уберите пыль из углублений датчиков.

Dreame Средняя Error 5

Заблокирован бампер или датчик столкновений

Снимите мусор из-под бампера, нажмите на него несколько раз для проверки хода, протрите контактные площадки.

Dreame Средняя Error 6

Робот застрял или приподнят

Переместите пылесос на ровную поверхность, уберите провода и препятствия, убедитесь что колёса касаются пола.

Dreame Средняя Error 7

Загрязнён лазерный дальномер LDS

Протрите прозрачную крышку лидара сверху корпуса мягкой тканью, проверьте свободное вращение башни датчика.

Dreame Средняя Error 8

Низкий заряд батареи

Установите робот на зарядную станцию вручную или дождитесь автоматического возврата, проверьте контакты зарядки.

Dreame Средняя Error 9

Неисправность системы зарядки

Проверьте подключение базы к сети, протрите контакты робота и станции спиртом, при повторе — диагностика платы.

Dreame Средняя Error 10

Проблема с модулем влажной уборки

Снимите салфетку и водяной бак, проверьте правильность установки, убедитесь что бак заполнен и клапаны чисты.

Dreame Средняя Error 11

Ошибка лазерного дальномера LDS

Перезагрузите робот кнопкой питания на 5 секунд, если ошибка повторяется — требуется замена лидара в сервисе.

Dreame Средняя Error 12

Сбой датчика столкновений

Проверьте механический ход бампера, при повторной ошибке неисправен инфракрасный датчик или шлейф — нужна замена.

Dreame Средняя Error 13

Неисправность мотора турбощётки

Очистите турбощётку от намотанных волос, если ошибка не исчезла — вышел из строя мотор щётки.

Dreame Средняя Error 14

Ошибка вентилятора всасывания

Проверьте отсутствие засоров в воздуховоде, при чистом тракте и повторе ошибки — дефект турбины или платы.

Dreame Средняя Error 15

Неисправность бокового колеса

Удалите намотанный мусор с оси колеса, проверьте свободный ход, при блокировке — замена модуля колеса.

Dreame Средняя Error 17

Потеря связи с зарядной базой

Уберите препятствия перед станцией, протрите инфракрасные окна на базе и роботе, переместите базу от прямых лучей.

Dreame Средняя Error 18

Внутренняя ошибка системы

Выполните сброс до заводских настроек через приложение, если не помогло — сбой прошивки или платы управления.

Dreame Средняя Error 21

Ошибка гироскопа или акселерометра

Перезагрузите устройство и запустите новую уборку, при повторе — неисправен IMU-датчик на материнской плате.

Dreame Средняя