Все категории

Коды ошибок наушников JBL

16 кодов найдено · Наушники · JBL

Позвонить в сервис
Красный мигает быстро
Критически низкий заряд батареи
Подключите к зарядке через оригинальный кабель USB, дождитесь появления белого индикатора заряда.
JBL Средняя
Не включаются
Полная разрядка или зависание системы
Поставьте на зарядку на 15 минут, затем удерживайте кнопку питания 10-15 секунд для перезагрузки.
JBL Средняя
Белый мигает быстро
Режим сопряжения Bluetooth активен
Откройте Bluetooth на устройстве, найдите наушники в списке и подключитесь заново.
JBL Средняя
Синий мигает медленно
Поиск ранее подключенного устройства
Включите Bluetooth на телефоне или планшете, наушники подключатся автоматически через 5-10 секунд.
JBL Средняя
Не заряжаются
Неисправность контактов или батареи
Протрите контакты кейса спиртом, попробуйте другой кабель; если не помогло — требуется диагностика.
JBL Средняя
Красный горит постоянно
Процесс зарядки в кейсе
Дождитесь окончания зарядки, индикатор погаснет или станет белым при полном заряде.
JBL Средняя
Один наушник не работает
Потеря синхронизации между наушниками
Положите оба в кейс на 10 секунд, затем достаньте одновременно для повторной синхронизации.
JBL Средняя
Звук с помехами
Слабый сигнал или программный сбой
Удалите наушники из списка Bluetooth, выполните сброс удержанием кнопок 15 секунд, подключите заново.
JBL Средняя
Фиолетовый мигает
Активирован голосовой ассистент
Нажмите кнопку управления один раз для выхода из режима ассистента.
JBL Средняя
Не подключаются к телефону
Конфликт сохраненных подключений
Удалите JBL из списка устройств Bluetooth, сбросьте наушники до заводских настроек длительным нажатием.
JBL Средняя
Белый мигает 3 раза
Сброс настроек выполнен успешно
Наушники готовы к новому сопряжению, найдите их в списке Bluetooth-устройств.
JBL Средняя
Кейс не заряжает наушники
Неисправность батареи кейса или контактов
Проверьте заряд самого кейса, очистите контакты; при отсутствии результата нужна замена батареи.
JBL Средняя
Звук только в одном
Включен моно-режим или засор сетки
Проверьте настройки баланса в телефоне, очистите звуковую сетку мягкой щеткой от серы.
JBL Средняя
Оранжевый мигает
Ошибка системы или перегрев
Отключите наушники, дайте остыть 20 минут; если повторяется — требуется диагностика платы.
JBL Средняя
Не реагируют на кнопки
Зависание прошивки наушников
Удерживайте все кнопки одновременно 20 секунд для принудительной перезагрузки системы.
JBL Средняя
Тихий звук
Засорение мембраны или низкая громкость
Увеличьте громкость на обоих устройствах, очистите сетку динамика от загрязнений сухой салфеткой.
JBL Средняя

Подробно по каждому коду

Красный мигает быстро
Критически низкий заряд батареи
Средняя
Подключите к зарядке через оригинальный кабель USB, дождитесь появления белого индикатора заряда.
Не включаются
Полная разрядка или зависание системы
Средняя
Поставьте на зарядку на 15 минут, затем удерживайте кнопку питания 10-15 секунд для перезагрузки.
Белый мигает быстро
Режим сопряжения Bluetooth активен
Средняя
Откройте Bluetooth на устройстве, найдите наушники в списке и подключитесь заново.
Синий мигает медленно
Поиск ранее подключенного устройства
Средняя
Включите Bluetooth на телефоне или планшете, наушники подключатся автоматически через 5-10 секунд.
Не заряжаются
Неисправность контактов или батареи
Средняя
Протрите контакты кейса спиртом, попробуйте другой кабель; если не помогло — требуется диагностика.
Красный горит постоянно
Процесс зарядки в кейсе
Средняя
Дождитесь окончания зарядки, индикатор погаснет или станет белым при полном заряде.
Один наушник не работает
Потеря синхронизации между наушниками
Средняя
Положите оба в кейс на 10 секунд, затем достаньте одновременно для повторной синхронизации.
Звук с помехами
Слабый сигнал или программный сбой
Средняя
Удалите наушники из списка Bluetooth, выполните сброс удержанием кнопок 15 секунд, подключите заново.
Фиолетовый мигает
Активирован голосовой ассистент
Средняя
Нажмите кнопку управления один раз для выхода из режима ассистента.
Не подключаются к телефону
Конфликт сохраненных подключений
Средняя
Удалите JBL из списка устройств Bluetooth, сбросьте наушники до заводских настроек длительным нажатием.
Белый мигает 3 раза
Сброс настроек выполнен успешно
Средняя
Наушники готовы к новому сопряжению, найдите их в списке Bluetooth-устройств.
Кейс не заряжает наушники
Неисправность батареи кейса или контактов
Средняя
Проверьте заряд самого кейса, очистите контакты; при отсутствии результата нужна замена батареи.
Звук только в одном
Включен моно-режим или засор сетки
Средняя
Проверьте настройки баланса в телефоне, очистите звуковую сетку мягкой щеткой от серы.
Оранжевый мигает
Ошибка системы или перегрев
Средняя
Отключите наушники, дайте остыть 20 минут; если повторяется — требуется диагностика платы.
Не реагируют на кнопки
Зависание прошивки наушников
Средняя
Удерживайте все кнопки одновременно 20 секунд для принудительной перезагрузки системы.
Тихий звук
Засорение мембраны или низкая громкость
Средняя
Увеличьте громкость на обоих устройствах, очистите сетку динамика от загрязнений сухой салфеткой.
Не удаётся устранить самостоятельно?
Бесплатная диагностика в сервисе «Паялкин» во Всеволожске, Христиновский пр., 28А.
Привезти на диагностику