10код
Ошибка связи с контроллером
Выключите самокат на 30 секунд, проверьте разъёмы между дисплеем и контроллером, включите снова.
Коды ошибок Электросамокаты Ninebot
Электросамокаты Ninebot выводят коды ошибок на дисплей или в приложение при сбоях в работе электроники, батареи или моторколеса. Часть проблем решается перезагрузкой или проверкой контактов, но неисправности контроллера, BMS или двигателя требуют диагностики в сервисе.
Можно проверить самому
Нужен мастер
14код
Неисправность датчика Холла моторколеса
Датчик фазы двигателя повреждён или отошёл контакт, требуется диагностика моторколеса и замена датчика.
15код
Короткое замыкание фазы мотора
Обмотка двигателя или проводка фаз замкнута, нужна проверка моторколеса и контроллера мастером.
18код
Перегрузка контроллера двигателя
Контроллер перегрелся от длительной нагрузки или неисправен, требуется диагностика и возможная замена платы.
21код
Ошибка связи с BMS батареи
BMS не отвечает контроллеру, проверьте разъём батареи, если не помогло — нужна диагностика аккумулятора.
22код
Дисбаланс ячеек аккумулятора
Напряжение банок батареи сильно различается, требуется балансировка или замена неисправных ячеек в сервисе.
23код
Низкое напряжение батареи
Аккумулятор разряжен ниже критического уровня, попробуйте зарядить, если не заряжается — нужна диагностика BMS.
26код
Перегрев батареи
Температура аккумулятора превысила допустимую, дайте остыть, если повторяется — проблема с BMS или охлаждением.
27код
Высокое напряжение батареи
BMS зафиксировала перезаряд ячеек, неисправно зарядное устройство или плата управления батареей.
29код
Ошибка связи дисплея с контроллером
Проверьте плотность подключения кабеля дисплея, очистите контакты, перезагрузите самокат.
35код
Неисправность датчика тормоза
Датчик тормозной ручки не работает или замкнут, требуется проверка проводки и замена датчика.
39код
Ошибка EEPROM контроллера
Память контроллера повреждена, требуется перепрошивка или замена платы управления в сервисе.
40код
Ошибка связи с внешним контроллером
Проверьте подключение внешних аксессуаров, отключите их, перезагрузите самокат и попробуйте снова.
42код
Неисправность датчика газа
Датчик курка акселератора неисправен или отошёл контакт, нужна диагностика и замена датчика.
45код
Ошибка прошивки контроллера
Программное обеспечение контроллера повреждено, требуется перепрошивка или замена платы мастером.
Не нашли свой код или ремонт не получается?
Привезите электросамокатов в наш сервис «Паялкин» во Всеволожске на бесплатную диагностику. Мастера определят точную причину и согласуют цену до начала работ.