Все категории

Коды ошибок Электрические зубные щётки Philips Sonicare

15 кодов найдено · Зубные щётки · Philips Sonicare

Позвонить в сервис
Мигание зелёным при зарядке
Нормальный процесс зарядки аккумулятора
Это штатная индикация, оставьте щётку на базе до полной зарядки, обычно 12-24 часа для первого цикла.
Philips Sonicare Средняя
Мигание оранжевым на базе
Низкий заряд батареи требует подзарядки
Установите щётку на зарядную базу, проверьте контакты на чистоту, убедитесь что база подключена к сети.
Philips Sonicare Средняя
Не горит индикатор при зарядке
Отсутствие контакта или неисправность базы
Протрите контакты щётки и базы сухой тканью, попробуйте другую розетку, при отсутствии результата нужна диагностика.
Philips Sonicare Средняя
Быстрое мигание всех индикаторов
Критическая ошибка электронной платы управления
Отключите щётку от базы, попробуйте перезагрузку через 30 секунд, если повторяется — требуется ремонт платы.
Philips Sonicare Средняя
Вибрация без вращения насадки
Износ или поломка привода щётки
Проверьте плотность посадки насадки, попробуйте другую насадку, при сохранении проблемы неисправен моторный блок.
Philips Sonicare Средняя
Щётка не включается после зарядки
Неисправность аккумулятора или контроллера питания
Оставьте на базе на 24 часа для глубокой зарядки, если не помогло — требуется замена аккумулятора.
Philips Sonicare Средняя
Мигание индикатора режима работы
Переключение между режимами чистки зубов
Это нормальная работа при нажатии кнопки режимов, выберите нужный режим повторными нажатиями кнопки.
Philips Sonicare Средняя
Постоянное оранжевое свечение
Необходима замена насадки по сроку
Замените насадку на новую оригинальную Philips, индикатор сбросится автоматически при установке насадки с чипом.
Philips Sonicare Средняя
Щётка работает 5-10 секунд
Критический износ аккумуляторной батареи
Аккумулятор не держит заряд и требует замены, самостоятельный ремонт затруднён из-за герметичного корпуса.
Philips Sonicare Средняя
Нагрев корпуса при зарядке
Неисправность зарядного модуля или батареи
Немедленно снимите с зарядки, лёгкий нагрев допустим, сильный перегрев указывает на короткое замыкание внутри.
Philips Sonicare Средняя
Попеременное мигание зелёный-оранжевый
Ошибка калибровки датчика давления
Выполните сброс: удерживайте кнопку питания 10 секунд, если не помогло — неисправен датчик давления.
Philips Sonicare Средняя
Слабая вибрация на всех режимах
Износ подшипников или разбалансировка мотора
Проверьте отсутствие загрязнений в месте крепления насадки, механический износ требует замены моторного блока.
Philips Sonicare Средняя
Не реагирует на кнопки
Попадание влаги или неисправность кнопки
Просушите щётку 48 часов в тёплом месте, если не помогло — повреждена мембрана кнопки.
Philips Sonicare Средняя
Треск при работе
Разрушение редуктора или попадание инородного
Немедленно выключите щётку, продолжение работы усугубит поломку, требуется разборка и замена механической части.
Philips Sonicare Средняя
Заряжается более 48 часов
Деградация элементов аккумулятора или контроллера
Проверьте выходное напряжение зарядной базы тестером, при норме 5В проблема в аккумуляторе щётки.
Philips Sonicare Средняя

Подробно по каждому коду

Мигание зелёным при зарядке
Нормальный процесс зарядки аккумулятора
Средняя
Это штатная индикация, оставьте щётку на базе до полной зарядки, обычно 12-24 часа для первого цикла.
Мигание оранжевым на базе
Низкий заряд батареи требует подзарядки
Средняя
Установите щётку на зарядную базу, проверьте контакты на чистоту, убедитесь что база подключена к сети.
Не горит индикатор при зарядке
Отсутствие контакта или неисправность базы
Средняя
Протрите контакты щётки и базы сухой тканью, попробуйте другую розетку, при отсутствии результата нужна диагностика.
Быстрое мигание всех индикаторов
Критическая ошибка электронной платы управления
Средняя
Отключите щётку от базы, попробуйте перезагрузку через 30 секунд, если повторяется — требуется ремонт платы.
Вибрация без вращения насадки
Износ или поломка привода щётки
Средняя
Проверьте плотность посадки насадки, попробуйте другую насадку, при сохранении проблемы неисправен моторный блок.
Щётка не включается после зарядки
Неисправность аккумулятора или контроллера питания
Средняя
Оставьте на базе на 24 часа для глубокой зарядки, если не помогло — требуется замена аккумулятора.
Мигание индикатора режима работы
Переключение между режимами чистки зубов
Средняя
Это нормальная работа при нажатии кнопки режимов, выберите нужный режим повторными нажатиями кнопки.
Постоянное оранжевое свечение
Необходима замена насадки по сроку
Средняя
Замените насадку на новую оригинальную Philips, индикатор сбросится автоматически при установке насадки с чипом.
Щётка работает 5-10 секунд
Критический износ аккумуляторной батареи
Средняя
Аккумулятор не держит заряд и требует замены, самостоятельный ремонт затруднён из-за герметичного корпуса.
Нагрев корпуса при зарядке
Неисправность зарядного модуля или батареи
Средняя
Немедленно снимите с зарядки, лёгкий нагрев допустим, сильный перегрев указывает на короткое замыкание внутри.
Попеременное мигание зелёный-оранжевый
Ошибка калибровки датчика давления
Средняя
Выполните сброс: удерживайте кнопку питания 10 секунд, если не помогло — неисправен датчик давления.
Слабая вибрация на всех режимах
Износ подшипников или разбалансировка мотора
Средняя
Проверьте отсутствие загрязнений в месте крепления насадки, механический износ требует замены моторного блока.
Не реагирует на кнопки
Попадание влаги или неисправность кнопки
Средняя
Просушите щётку 48 часов в тёплом месте, если не помогло — повреждена мембрана кнопки.
Треск при работе
Разрушение редуктора или попадание инородного
Средняя
Немедленно выключите щётку, продолжение работы усугубит поломку, требуется разборка и замена механической части.
Заряжается более 48 часов
Деградация элементов аккумулятора или контроллера
Средняя
Проверьте выходное напряжение зарядной базы тестером, при норме 5В проблема в аккумуляторе щётки.
Не удаётся устранить самостоятельно?
Бесплатная диагностика в сервисе «Паялкин» во Всеволожске, Христиновский пр., 28А.
Привезти на диагностику